FAQ
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et responsable de la livraison. Nous mettons à disposition un groupe de transporteurs dans plusieurs grandes villes. Habituellement, la livraison prend de 1 à 3 jours après la commande et sa confirmation.
La livraison est-elle possible en dehors du pays ?
Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons livrent à l'intérieur du pays et dans un ensemble de villes spécifiées sur la page de livraison, où sont affichées toutes les villes desservies par le livreur.
Vous pouvez demander une livraison en dehors du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et le prix des agents de transport internationaux non encore enregistrés dans le magasin.
En cas de défaut de fabrication du produit ?
Il faut consulter et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication dont le retour a été convenu, les frais d'expédition vers l'entreprise et les frais de réexpédition sont à la charge du client, tandis que la valeur du produit n'est pas imputée au client, conformément à la politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?
Le magasin offre un service de livraison pour les grandes quantités sur demande et il y a une réduction allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour vous renseigner sur les quantités et la réduction.